Гоогле је обећао приликом покретања Ассистант-а да ће то бити стално присутан сервис доступан на свим вашим најчешће кориштеним уређајима са доследним искуством и базом знања без обзира где му приступили. То је у многим случајевима коначно истина - уз неколико изузетака, можете разговарати с Гоогле Ассистант-ом на различитим уређајима и очекивати исте резултате. То је, наравно, ако Гоогле Ассистант заиста користите на више уређаја. У мом случају се свакодневно служим Гоогле Хомеом … али готово никада не користим Гоогле Ассистант на свом телефону.
Гоогле почет је постао део моје свакодневне рутине.
Током дана, увек ћу наћи разлоге да користим Гоогле Ассистант на једном од моја два Гоогле дома. Користићу Хоме Мини на ноћном ормарићу као аларм или за слушање подцаста неколико минута ујутру. У кухињи ћу замолити свој Гоогле Хоме да ми да временску прогнозу за дан, а затим ћу пустити музику док припремам доручак. Касније током дана моја девојка и ја ћемо без сумње имати прегршт питања на која ће нам одговорити најближи дом, а да не спомињем тајмпере и честе подсетнике. Наравно, не користим га за најнапредније функције - изричито немамо опрему за кућну аутоматизацију - али поента је да Гоогле Хоме увек користим за нешто током дана. Сматрам да дјелује прилично добро и ријетко сам фрустриран његовом неспособношћу да радим оно што желим чисто користећи глас.
Па зашто је то што већ недељама нисам покренуо Гоогле Ассистант на свом телефону? Па, једноставно: Имам бољи начин да добијем потребне информације на телефону. Велики екран, са гомилом моћних апликација на које сам навикао да користе не морају нужно имати куке у Гоогле Ассистант-у. Откључавањем телефона, отварањем апликације за коју знам да требам и проналажем оно што желим, уклањам сваку несигурност да би Гоогле помоћник на телефону могао радити оно што желим. Да, Гоогле Ассистант на мом телефону може понудити временске информације или одговорити на случајно питање баш као што то може мој Гоогле Хоме - али разлика је у томе што очекујем да ћу учинити пуно више од тога на свом телефону. И не желим да причам о њему због малог низа ствари када још морам да комуницирам са дисплејом за све остало.
Укратко, чињеница да ми је доступан дисплеј и додир чини ме да телефон Ассистант-а буде беспотребан у готово свим случајевима. Гоогле Хоме, с друге стране, има само говорну интеракцију, тако да су моја очекивања за оно што може учинити ограничена - зато му постављам само питања за која знам да могу разумно да се баве. За поређење, употреба гласа на мом телефону је много вероватнија да не долази у обзир оно што ми треба да узмем у обзир широк спектар ствари за које је мој телефон способан, гурајући ме да то учиним други пут са екраном - на у том тренутку бих могла прескочити читаву ствар и отићи равно у додир.
Кад имате бољи начин интеракције са уређајем, искористите га - додир је бољи од гласа у већини случајева.
Да, постоје ситуације у којима додир није опција, као на пример када возим Андроид Ауто или ако сам дубоко увучен у нека суђа у судоперу - али те ситуације су решетке, а не свакодневни захтеви. Сви имамо дугогодишње искуство у коришћењу паметних телефона са додиром, а кад је то одржива опција за интеракцију, увек ћемо је искористити. То није мало колико је користан Гоогле Ассистант - у свакодневном животу сам открио да је свакако користан - али тај је додир само бржи и тачнији начин да се ствари обаве на телефону. А екрани телефона само постају све већи да би то олакшали.
Да ли је то у ствари „проблем“ из Гооглеове перспективе није сасвим јасно. Јасно да Гоогле Ассистант мора бити заиста добар у кући како би га људи наставили користити с обзиром да је то једини начин на који могу комуницирати са уређајем. Али на телефону … Гоогле Ассистант осећа се као да постоји могућност унакрсне компатибилности и потпуности више него као алат који се свакодневно користи како би се заиста променили начини на који комуницирамо са нашим телефонима. Гоогле је очигледно признао да глас није савршен за све случајеве употребе када је покренуо типкање подршке у Ассистант-у на телефонима … али може ли с временом кренути даље да изврши промене специфичне за телефон у начину на који помоћник ради? Мислим да то треба, јер тренутно није довољно убедљиво да ме натера да разговарам са телефоном.
