Ажурирање: Као одговор на данашње вести, ХТЦ је променио формулацију на страници Елевате и уклонио било какве „заметне“ подстицаје за количину постова чланова заједнице.
ХТЦ је данас у средишту разочаравајуће керфуффле која окружује његову употребу приватне заједнице "Елевате" ентузијаста за одавање заблуда о управо представљеном ХТЦ У11. Али као што је то често случај, прича је ту пуно више од једног крижања екрана и пуно прескока до закључака.
За компанију попут ХТЦ-а, њена посвећена заједница фанова су очи и уши у изузетно конкурентном свету паметних телефона. Знајући шта ови обожаваоци са општој мери желе на паметном телефону, ХТЦ добија озбиљно вредне повратне информације о жељама овог ентузијаста и на основу те дискусије могу доносити оригиналне одлуке о производима. Чланови ХТЦ Елевате имају тенденцију да знају више о производима и одушевљени су оним што нуде, и по жељи желе да се залажу за бренд. Они ће отићи да испричају људима - како пријатељима, тако и потпуним странцима - о заслугама ХТЦ телефона у којима заиста уживају.
ХТЦ Елевате постоји већ дуже време, и иако је технички приватна група није тајна нити сенка - далеко од тога. Претпоставка данашњих брига је снимак екрана који показује да ХТЦ има за циљ „мобилизирати и борити се против„ негативних ствари написаних или речених о У11, „нарочито од оних које уређај никада нису лично видели“. Ово је прилично типична ствар коју заједница жели да постигне - једини заиста сумњив део је позив на акцију који захтева доказ вашег ангажмана који је враћен ХТЦ-у како би били у току за „замену и доброте“.
То … није сјајан изглед. Али контекст виђења целог поста Елевате (уграђеног овде) даје вам бољи осећај за оно што ХТЦ заправо покушава да постигне. Његов циљ је, јасно речено, био борба против негативних коментара „оних који нису провели време са телефоном“ - али да је „конструктивна критика добродошла“ (хеј, тај део су чак подебљали).
Иако су намере ХТЦ-а можда чисте, исход такве строге директиве за заједницу може на крају пропасти. Нема сумње да је задатак вашој заједници да се бори против оштро лажног или неодговорног извештавања о уређају добар циљ. Питање је да пружањем подстицаја „добрима“ заузврат и тражењем документације о количини дохвата које сте учинили, стварате ситуацију у којој су опште поштована и добро истражена мишљења и конструктивне критике У11 такође подвргнуте истом врста невероватне поплаве негативних коментара.
Иако су његове намере чисте, исход такве строге директиве може се коначно погоршати.
Наша сопствена покривеност ХТЦ У11, иако генерално и заиста прилично позитивна, упозната је са оном што изгледа као гомила посвећених следбеника који се труде да пијуцкају по свакој тачки која би се могла тумачити као негативна. Упркос мојој рецензији која се завршава, "У11 има све што је потребно да би био изазивач врхунским производима телефона на данашњем тржишту." И даље сам се суочио са невероватном количином коментара у намери да дискредитујем своје мишљење. А Андроид Централ тешко да је изузетак - разговарајући с мојим медијским колегама, чини се да је то случај са разним веб локацијама и платформама које су писале о телефону.
Иако заиста не треба претеривати колико ова врста ангажовања у заједници заправо шкоди покретању У11, тешко је рећи да је имала позитиван ефекат. Имати лојалну и посвећену базу обожаватеља који радо промовишу своје производе заиста вреди толико више од скупе ТВ рекламе која се приказује у премијерно време - али када ствари одгурнете предалеко, можете погодити ситуацију у којој се „борите“ менталитет добија погрешну врсту одговора.
