Човек са Флориде тужио је Самсунг након што је његов Галаки Ноте 7 наводно експлодирао у џепу, проузрокујући опекотине другог степена. Ројтерс преноси да је Јонатхан Стробел био у продавници Цостцо у Палм Беацх Гарденс, 9. септембра, када се телефон запалио.
Рекао је да му је телефон горио директно кроз панталоне, што је резултирало озбиљним опекотинама на десној нози. Стробел је рекао да је такође тешко опечен на левом палцу, након што је посегнуо да покуша скинути телефон са панталона.
Стробел сада тражи неодређену одштету за "медицинске рачуне, изгубљене плате, болове и патње и друге наводне повреде", наводи се у извештају.
Нажалост, за мог клијента је опозиција стигла прекасно.
"Има дубоку опекотину другог степена, отприлике величине телефона, на десном бедру", цитира Стробелов адвокат. "Нажалост, за мог клијента је опозиција стигла прекасно."
Самсунг је последњих недеља критикован да је првобитно покренуо сопствени програм добровољне замене у САД без учешћа власти.
Време инцидента је постало након што је успостављен Самсунгов програм замене, али пре него што је Ноте 7 званично опозван у САД 15. септембра. Исти дан када је Стробел рекао да му је телефон експлодирао, рекла је америчка Комисија за безбедност потрошачких производа, рекла је власницима Ноте 7 да престану да користе своје слушалице док је то радио са Самсунг-ом на службеном опозиву производа.
Овај случај је прва позната тужба везана за белешку 7, која се од четвртка односила на 92 инцидента у пожарима или експлозијама само у Сједињеним Државама. ЦПСЦ каже да та 92 случаја укључују 26 извештаја о опекотинама и 55 извештаја о имовинској штети.
Један потенцијално значајан детаљ који недостаје у извештају је да ли се Стробел-ов телефон пунио или не када се наводно запалио. (С обзиром на то да је у то време већ био у његовом џепу, вероватноћа је да он не буде укључен ни у шта.) Већина случајева великих пожара у пожарима Ноте 7 укључила се у експлозију телефона током пуњења.
Предсједник Самсунг Америца и ЦОО Тим Бактер извинио се купцима у видео поруци у четвртак, јер је Ноте 7 званично опозван у САД-у
