Преглед садржаја:
Ако вам је потребно да се директно обратите МетроПЦС-у, то можете учинити преко неколико различитих метода - али необично не путем е-поште. Брига о стварима попут АутоПаи-а, Екпресс Паи-а или прегледавање података о рачуну може се једноставно обавити путем интернета, али ако требате да пређете преко тога, најбоље се обратите МетроПЦС телефоном.
Телефоном
Очигледно је да је најлакши начин да ступите у контакт са представником телефоном. Директна линија за МетроПЦС корисничку службу је 888-863-8768 (888-8метро8) или једноставно можете бирати 611 са свог МетроПЦС телефона. Да, нажалост ће бити мало дугмета да бисте се упознали са стварном особом, али времена чекања обично се крећу испод знака од 3 минута.
Твиттер
Такође можете да се обратите компанији МетроПЦС путем налога за подршку на Твиттеру, @МетроСуппорт. Овај налог бави се брзим проблемима које можда нећете моћи сами да решите, али обично неће бити тако дубок као добар старински телефонски позив. Ипак, због једноставне употребе, не можете победити брзу Твиттер поруку.
@МетроСуппорт на Твиттеру
Фацебоок
Ако нисте корисник Твиттера и ако је Фацебоок бржи, можете се обратити МетроПЦС-у и на Фацебооку. Чини се да је његов тим за кориснике прилично активан и брз да одговори на коментаре на својој Фацебоок страници, тако да не бисте требали имати превише проблема користећи ову методу ако вам је потребан брзи одговор о нечему.
Фацебоок на МетроПЦС
Пужом
Ако сте супер стара школа и желите да контактирате МетроПЦС стандардном поштом, то можете и ви. Имајте на уму да МетроПЦС има две различите адресе поште - једну за дописивање и једну за исплате.
МетроПЦС Вирелесс, Инц.
ПО Бок 5119
Царол Стреам, ИЛ 60197-5119
МетроПЦС Вирелесс, Инц.
ПО Бок 601119
Даллас, ТКС 75360
НЕ путем е-поште
Ако сте желели да се обратите МетроПЦС е-поштом, нажалост немате среће. Иако већина превозника има неку врсту адресе е-поште за службу за кориснике - или чак опцију за ћаскање уживо - МетроПЦС нема. То значи да ако не можете сами да решите проблем преко њихове веб локације, мораћете да позовете број корисничке службе и уместо тога разговарате са живим човеком.
Контактирајте МетроПЦС
Ето га! Контактирати МетроПЦС телефоном увек је најбоља опклада, али ту су и друге могућности, путем Твиттера или Фацебоока, за мање хитне потребе.
