Наше мреже података и комуникације, и физичке и бежичне, делови су критичне инфраструктуре са трајним последицама када им не можемо приступити, посебно током катастрофалне ситуације. Када нису заузети приказивањем црвених карата и похваљивањем супериорне покривености у САД-у, Веризон Вирелесс улаже новац у резервне планове и сценарије спремности за хитне случајеве који укључују сваки аспект компаније. Веризон има тим посвећен планирању најгорег, а тим се доказао у прошлости више пута него само тим који ради на обнављању бежичних и фиксних комуникација.
Временом је овај тим развио ресурсе за пружање помоћи првим лицима, а у неким ситуацијама је чак у потпуности примењен пре него што су ти тимови за хитне случајеве успели да саставе станице за помоћ цивилима. Недавно смо могли да погледамо неке од планирања и хардвера који ово омогућавају, као и да разговарамо са људима који су ушли у ове катастрофе спремни да помогну.
"Што се мене тиче, када катастрофа негде погоди негде сваки запосленик Веризон-а, доступан ми је да им помогнем." Том Серио, менаџер у Веризон-овом тиму за кризне реакције, рекао је да је започео своје излагање ове недеље у соби пуној владиних агенција из Мериленда, Вирџиније и Дистрикта Цолумбиа. И он је то мислио. Када је ураган Санди 2012. погодио Нев Иорк и Нев Јерсеи, продавнице Веризон Вирелесс отвориле су се пре него што се околна подручја опоравила и те локације су одмах претворене у сигурне зоне за људе како би напунили своје уређаје и искористили све ресурсе локација је била у могућности да се споји, чак и ако је то био само климатизација и флаширана вода. У исто време, Веризонови тимови сарађују са првим одељењима хитне помоћи - ватрогасном, полицијском и другим хитним службама - предајући телефоне, таблете и МиФи јединице онима којима су потребни. Ово је поступак који су Веризон и други оператори поновили широм САД-а, а повремено укључују и лет волонтера из других подручја како би помогли враћању подручја у функционално стање.
Зове се "Биг Ред" из неколико очигледних разлога.
Не постоји увек неоштећена продавница Веризон која се налази усред читавог хаоса, па је компанија саставила возни парк који би се носио с тим. Ако сте упознати са проширеним плановима размештања мобилних превозника, вероватно сте упознати са возилима Целл он Вхеелс и Целл он Лигхт Труцк - људи који их праве и користе нежно да скраћују на КРОВЕ и КОЛТЕ - али Веризон возни парк иде знатно изнад и преко преносивих генератора и кула мобилних ћелија. У кризној ситуацији, компанија је у могућности да брзо распореди масивне приколице и привремене структуре препуне радних станица, система мобилне комуникације, па чак и опреме за осветљење и надзор како би помогао да се успостави функционалан базампамп за прве интервенције.
Прво возило које нам је приказано стекло је титулу "Велики црвени" из неколико очигледних разлога. То је масивна приколица од 44 метра на задњој страни тракторске приколице, генератора величине малог аутомобила који напаја 50 радних места унутра. Масивно јело налази се на врху да би прикључило приколицу на мрежу Веризон ако је доле у том подручју, што му омогућава да служи као функционална база операција чак и када је уништено све у околини.
Веризон је показао како се ове радне станице користе за све, од папиролошких станица ФЕМА-е и привремених радних места за полицијске службенике до привремених канцеларија за расељене раднике који морају да пријаве и напуне свој хардвер. Сама радна места су једноставна, али ефикасна, нуде мрежне утичнице и УСБ портове са ХП Цхромебоок-ом и телефоном за свакога коме су потребни.
Будући да није увек лако - или могуће - да се ово велико возило доведе у подручје катастрофе, Веризон-ове кризне приколице помажу у попуњавању празнина. Иако ове јединице имају сличну сврху, њихов дизајн је много модуларнији. Приколице су постављене са чврстим шатором причвршћеним са стране, који је дизајниран да буде самостални као јединствена конструкција или има пуно других шатора доданих зависно од потребе за то време.
Део конструкције са приколицом има сличне радне станице за људе који могу ући и користити, али спољни рефлектери, ХД камере и масивни светлосни балон дизајнирани да испуне околно подручје светлошћу нуде додатну функционалност као основу операција за прве интервенције. Ови шатори су такође регулисани температуром помоћу преносне јединице за грејање и климатизацију, тако да Веризон може брзо разместити сигуран и удобан канцеларијски простор за хитне посаде или расељене цивиле за рад и одмарање ван.
Колико год импресивно било да се угледа у заједницу и физичка присутност у ванредним ситуацијама, људи које Веризон поставља на терену да се баве оштећењем своје опреме такође су вредни спомена. На пример, Веризонов главни тим за хитне случајеве - МЕРИТ укратко - састоји се од Хазмат стручњака који су способни да се брзо размештају у неком подручју и да координирају са постојећим тимовима за хитне случајеве како би ублажили оштећења и што пре успоставили влакнасте везе. Многи од екипе из МЕРИТ-а свакодневно су ватрогасци, а кад их Веризон позове, они користе исте вештине да би осигурали сигурност оних који су укључени у кризне ситуације.
Ово представља мали део онога што је Веризон спреман да имплементира у случају катастрофе. Најмање импресивна понуда, а компанија стално ради на новим начинима да побољша време одзива и расположивост ових тимова. То је врста ствари коју никада не желите да вам затреба, али истовремено је невероватно видети шта се дешава када компанија велика као Веризон уђе и пружи руку помоћи.
