Не све тако давно, био сам корисник „Линук-а или биста“. Имао сам све што ми је требало, а једна од тих ствари је био обједињени клијент за размену порука. За мене је та апликација била Пидгин. Волела сам Пидгина јер је то функционисало и никад нисам имала проблема са тим. Апликација није била у потпуности садржана, али могао сам се пријавити на све и никада нисам морао да се бринем да ћу пропустити поруку својих пријатеља на свим платформама које су користили. За мене је то значило обједињене поруке - начин да објединим различите апликације за размену порука како бих могао сву своју комуникацију имати на једном месту.
Неколико месеци касније покупио сам свој ХТЦ Г1. Оно што тада нисам знао да ће овај потез у рачунарском развоју мобилних уређаја споро срушити мој сан о обједињеним порукама. Сада то уопће не доводим у питање, само прихваћам - обједињена порука се никада неће догодити.
То је неред, и за већи део не постоји начин да се та искуства обједине.
Тренутно на мом телефону, лаптопу и радној површини ради пет различитих апликација за размену порука. За већину мојих телефонских позива и текстова користим Хангоутс са укљученим Гоогле Воицеом. Рад се ослања на Слацк за групну комуникацију и неку врсту централизованог организатора мисли. Многи моји пријатељи користе Дисцорд јер је у основи Слацк и ТеамСпеак пире заједно за играче. Фацебоок Мессенгер живи свуда због мојих пријатеља и породице који не користе Хангоутс. Скипе је негде у позадини, тако да не морам превртати очима и инсталирати апликацију када ме неко ко је збуњен новим стварима затражи да разговарам. То је неред, и за највећи део не постоји начин да се обједине та искуства без жртвовања функција на које се ослањам или опште функционалности.
Углавном кривим паметне телефоне за тренутно стање слања порука. Додавање гласника постало је начин креирања закључавања екосистема. Изградња одличне апликације постала је тачка диференцијације, ствар која би се могла користити за повлачење корисника са једне платформе на другу када одлучујете с ким желите да комуницирате са већином.
Када ме је сестра питала зашто би ми требало да ме шаље на Хангоутс уместо на Фацебоок Мессенгер, показао сам јој колико је једноставно видео цхат са телефона. Када су моји пријатељи напустили наш групни Хангоут због Слацк-а, а затим и Дисцорд-а, то је било због доступних функција и укупног квалитета апликације на свакој машини коју смо користили. Обједињавање је престало да повезује више апликација, и уместо тога постало је сједињење више платформи. Изван људи који ће користити све што је унапред инсталирано или било шта друго што њихови пријатељи користе, услуга преноса порука која најбоље функционише на сваком екрану побеђује.
За Гоогле је обједињавање значило спајање свих њихових система за размену порука у једну апликацију. То се заправо никада није догодило са Хангоутсима, јер су се постигли само до обједињавања Гоогле Талк-а и Гоогле Воицеа, а Гоогле је у том поступку одустао од подршке за федералне КСМПП поруке. То је значило да апликације попут Пидгина повремено једноставно не добијају поруке без стварног објашњења. Видео Хангоут поруке још увек нису део Хангоутс-а, и вероватно их никада неће бити.
Најбоље што можемо рећи о Гооглеовом покушају уједињавања јесте да је то боље од покушаја компаније Аппле, а то је било да објединимо СМС и иЦхат на начин који је дубоко разбијен ако покушавате разговарати с неким ко не користи Аппле-ов производ. Такође, најбоља срећа прелази се са иМессаге-а на било шта друго без да се нешто поквари. Палм се максимално трудио да све буде на једном месту помоћу вебОС-а, спајања текстова, Фацебоока, Гоогле чет-а, АИМ-а и још много тога у један разговор у једној синергијској апликацији - али чак и да су преживели, налетели би на исте зидове који Спријечите напоре за обједињавање порука данас.
Све ово говори о томе да се обједињавање, како сам и прво замислио, где ми једна апликација дозволи да комуницирам са свим својим пријатељима и породицом кроз све апликације које користе, никада неће догодити. Чак ни у одузетом смислу, где имате само могућности за размену порука, вероватно неће бити могуће ускоро. Није проблем што се довољно људи бави више, јер се већина људи настанила у једном зиданом врту или другом врту и радо ће инсталирати другу апликацију ако то постане потребно. Отприлике на исти начин као што је био потребан велики помак као што је комодитизација паметних телефона да би се створила наша тренутна ситуација са порукама, обједињавање се неће поновити све док се наше тренутно искуство у рачунању не промени на неки радикалан начин.
