Испад спринт-а? ево шта треба да урадите

Било да се ради о природној катастрофи, нестанку струје или проблемима са мрежом, догађају се прекиди Спринта. Они су неизбежни и потпуно сиса, али постоје ствари које можете учинити да бисте ублажили неке фрустрације.

Проверите свој уређај

Прво: прво је проблем само на једном од ваших уређаја, као што је телефон или таблет? Ако је то случај, то би могао бити уређај који се покреће, па га искључите, причекајте неколико секунди и поново га укључите.

Ако је у питању само један уређај, вероватно је дошло до грешке у конфигурацији. То се може догодити ако се конфигурациона датотека не преузме правилно или се не примијени. Ако и даље имате интернетску везу, чак и ако је спора, можете покушати поново примијенити то ажурирање. Да бисте то учинили, можете да унесете ## упдате # (## 873283 #) у бирач или пронађете опцију у подешавањима за ажурирање мрежног профила.

За додатне информације о вашем конкретном уређају можете назвати службу за кориснике или посетити локалну продавницу. Препоручујемо да позовете унапред како бисте били сигурни да локација коју посећујете има технику на лицу места.

Ако проблем приметите на неколико уређаја (телефон сваког члана породице има проблема са слањем текста), вероватно ћете се суочити са прекидом.

Не заборавите на Ви-Фи

Иако може бити фрустрирајуће да се носите с прекидом, постојаће тренуци када ваша веза није доступна. Важно је да будете у могућности да користите функције попут Ви-Фи позива да бисте умањили утицај на ваше пословање или свакодневни живот. Међутим, Ви-Фи који обезбеђује Спринт уређај може делити прекид рада, па ће бити неопходан Ви-Фи из другог извора. Омогућавање Ви-Фи позива требало би вам омогућити да настављате да телефонирате и користите Интернет током прекида рада Спринт-а.

Посетите веб локацију

Постоји доста веб локација које у САД-у испадају докумената и омогућују вам да видите да ли и други имају исте проблеме као и пре него што се морају задржати са Спринтом и открити да ли нешто није у реду.

довндетецтор.цом је једна од популарнијих опција, која нуди графикон проблема са Спринтом у последња 24 сата, као и мапу која приказује која подручја одступања могу највише утицати. Оутаге.Репорт је још једна добра опција, која такође садржи и карту покривања уживо.

Било како било, провјерите на мрежи прије него што контактирате Спринт, јер ако дође до квара, можда ћете дуго чекати да разговарате с неким.

Погледајте апликацију Ми Спринт

Ако сте Андроид корисник, на телефону би већ требали да буде инсталирана апликација Ми Спринт; ако не, зграбите је на Гоогле Плаиу. Ако сте корисник иПхоне-а, можете га преузети директно из Апп Сторе-а.

Ова апликација не само да се може користити за приступ информацијама о вашем налогу и употреби података, већ има уграђене и неке опције за решавање проблема за помоћ ако постоји проблем са услугом. Понекад прекид услуге може бити неуспјешно плаћање на вашем Спринт рачуну.

Можете чак и да пријавите проблеме попут одбачених позива, проблема са слањем порука, мале брзине података или уопште нема услуге. Користиће вашу ГПС локацију за пријављивање проблема, што може помоћи у изолацији проблема, попут прекида везе.

Контактирајте Спринт

Ако све друго не успе или желите да знате колико дуго може да траје прекид, контактирајте Спринт директно путем телефона или онлајн ћаскања. Погледајте страницу центра за подршку компаније Спринт за одређена питања и кликните жуто дугме за ћаскање када се појави после неколико секунди. Цхат је отворен 24/7.

Такође можете назвати корисничку службу на 1-844-382-3312. Такође можете твитовати директно на Спринт @спринтцаре или сервис за кориснике порука на Фацебооку.

О мрежи проблем можете да пријавите и тако што се пријавите на Ми Спринт.

Контактирајте Спринт