Много виртуелне мастило је просипано током 2015 Мото Е - најновије верзије Моторола-овог 4Г ЛТЕ паметног телефона почетног уноса од 149 УСД - који је напуштен на Андроид 5.1, само неколико месеци након што је телефон први пут пуштен, и само неколико месеци пре него што је Гоогле представио Андроид 6.0 Марсхмаллов. Али, будимо недвосмислени у свом ставу о тој одлуци:
Моторола се или мора обавезати на ажурирање Мото Е 2015 године, обавестити потенцијалне купце да је напуштена - или мора да престане са продајом.
Ако постоји једна болна тачка која прожима Андроид као целину, то су ажурирања софтвера. Андроид (оперативни систем) је сачмарица, која треба да погоди широку мету, тачност је проклета. Остали оперативни системи више личе на конкретан и концизан ласер, омогућујући чвршће (и "лакше" ажурирање.
То је груба метафора за ажурирања софтвера за Андроид. Телефони који раде на АОСП направи - то је софтвер састављен директно из Андроид Опен Соурце Пројекта - су што ближе цеви пушке колико можете да добијете. Када се ажурирани код пријави на АОСП, свако га може преузети и компајлирати у нешто што функционише. Долазак на уређај је друга ствар која укључује возаче и / или дозволе и адвокате и можда више од мало среће. Али у апстрактном смислу, то тако функционише. Хуззах, софтвер отвореног кода. Гоогле-ови Некус телефони уклоњени су у кораку и укључују читав гомилу власничких кодова и услуга од Гоогле-а, али су још увек врло близу извора. Реално, они су што ближи потрошачу.
Моторола је предводила пут до ажурирања софтвера који нису Некус. Али наше поверење у тај тренд наставка лоше је пољуљано.
Након тога добили смо Моторолу. Камен темељац поновног рођења компаније у 2013. години - након куповине од стране компаније Гоогле - била је посвећеност минималном софтверу (а било који додатак је у том случају био користан) на Гоогле-овој визији Андроида. И то је отворило пут за брза ажурирања. Повремено можда мало пребрзо - бугги изворни код значи буг довнстреам издања - али није било порекла да је Моторола изгарала неко озбиљно уље за поноћ, извлачећи нова нова издања на врата - Веризон Мото Кс 2013 је добио КитКат пре чак неких Некус телефона. Иако је дефинитивно успорио своју ролу када је у питању Андроид 6.0 Марсхмаллов (тек треба да видимо ОТА), Моторола се и даље очекује међу првима који ће добити ажурирања за крајње кориснике.
Али не за 2015 Мото Е. лов-енд или не, већ је постигнут крај животног века - мање од годину дана након објављивања - у делу који се тиче софтвера. То је неприхватљиво за готово све произвођаче, али посебно за оног који је поново стекао толико добре воље - и да не кажем ништа од стављања добрих производа - као што је Моторола имала у последњих неколико година.
Да ствар буде још болнија, био је недостатак комуникације. Компанија која се поносила транспарентношћу ажурирања док је под Гоогле-овом заставом брзо променила курс под Леново-овом. ЈР Рапхаел забио је то у свом Андроид Повер блогу за Цомпутер Ворлд:
Али уместо тога, све што смо добили била је увреда због пропуста - обећање прекинуто без пристојности објашњења, извињења или одговора на неизбежни узлет. Начин на који се ово читава ситуација рјешава, толико је шамар купцима колико је и сама стварна одлука.
Тако изненадна и необјашњива била је та промена у складу - а имајте на уму да ни неколико модела носача 2014 Мото Кс неће бити ажурирано - да имамо реалне резерве у препоруци било којег Моторола производа у овом тренутку. А то је тешко за нас као фанове компаније која је већ неколико генерација урадила за Андроид екосистем.
Андроид 5.1 не само да није најновије издање, већ је и посљедње које Мото Е треба планирати да прими.
Али још горе је што Мото 2015 из 2015 остаје доступан у продаји на вебсајту Мотороле, уз напомену да софтвер није предвиђен за добијање главних нових исправки за Андроид који праве наслове. У ствари, на сопственој страници Мото Е-а на Моторолиној веб локацији и даље се налази на Андроид 5.0 Лоллипоп, а не на Андроид 5.1 ажурирању које је добио након издавања, и то на врху странице производа. (Да будемо фер, нисмо увијек ажурирали странице са спецификацијама новим софтвером, али опет, нисмо ми који покушавамо продати телефоне.)
У најмању руку Моторола треба да на јасним страницама својих производа дода јасну изјаву о одрицању одговорности да 2015 Е Мото Е неће добити ажурирање за Андроид 6.0 Марсхмаллов. (Изјава о одрицању одговорности коју смо додали на сопственим Мото Е страницама.) То је најмањи минимум онога што бисмо очекивали од тако усмерене компаније. Било би боље да Моторола (и будимо јасни -Леново) преузме хит и повуче 2015 Мото Е заједно.
Тешке пословне одлуке се дешавају стално. У најмању руку Моторола дугује садашњим власницима Мото Е 2015 исправно објашњење, а не само тихо обећање о напуштању. Али можда је још важније да Моторола треба да поседује ту тешку одлуку и да поново открије тај осећај транспарентности, за који је толико дуго везала своју заставу, а потенцијалним купцима Мото Е-а омогућава да знају да њихов телефон неће превазићи Андроид 5.1.
Или не треба више да продаје Мото Е.
Можда ћемо зарадити провизију за куповину користећи наше везе. Сазнајте више.
