Након што је изјавио да је "активно истраживао" притужбе потрошача и критичара на приказивање Пикел 2 КСЛ 23. октобра, Гоогле је недавно објавио званичнији одговор у коме је детаљно прецизиран тачно кораке које ће предузети да исправи највеће проблеме који су откривени..
Док је то радио, Гоогле је такође најавио да ће продужити стандардну једногодишњу гаранцију произвођача за Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ на две године без додатних трошкова. Ово се односи на садашње и будуће власнике Пикел 2/2 КСЛ, а имајући у виду да Гоогле извештава да ништа није технички погрешно са екраном Пикел 2 КСЛ, то је са његове стране прилично великодушно.
Имајте на уму да ово није план осигурања Преферред Царе који Гоогле нуди приликом куповине Пикел 2. То је једноставно продужење гаранције која долази са свим куповинама Пикел 2 и Пикел 2 КСЛ, што значи да имате додатну годину покрића у односу на било која питања која су директно повезана са производњом вашег уређаја.
Ако желите заштиту од случајних оштећења и услугу приоритетне поправке поред сада већ стандардне двогодишње гаранције произвођача, још увек можете да купите Преферред Царе када купујете Пикел 2 или Пикел 2 КСЛ за 129 долара по уређају.