Преглед садржаја:
Оно што треба да знате
- Извештај који је објавио белгијски емитер, ВРТ НВС, тврди да Гооглеови запослени систематски слушају аудио снимке компаније паметних звучника компаније Гоогле и апликације Гоогле Ассистант.
- Гоогле наводно користи људске уговараче како би преписао аудио снимке које је снимио како би побољшао тачност технологије препознавања говора.
- Што је још више забрињавајуће, извештај наводи да Гоогле понекад почне снимати звук случајно, чак и без јасне наредбе „У реду Гоогле“.
Извештај из Блоомберга открио је раније ове године да Амазон користи људске раднике да прегледају аудио снимке које је Алека снимила без знања клијената компаније. Сада, нови извештај који је објавио белгијски емитер ВРТ НВС тврди да Гооглеови запослени слушају разговоре које су снимили уређаји Гоогле Хоме као и апликација Гоогле Ассистант.
ВРТ НВС успео је да приступи више од хиљаду аудио уломака које је Гоогле Ассистант снимио у Белгији и Холандији. Извештај тврди да су осетљиве информације попут адреса биле јасно чуте у неким снимцима, што им је омогућило да ступе у контакт са укљученим људима и натерају их да слушају сопствени глас. Од хиљаду или око толико снимака које је прегледао ВРТ НВС, 153 су очигледно снимљене случајно. Неки од ових снимака садржавали су врло осетљиве и приватне информације.
Један од независних извора који је разговарао са публикацијом, рекао је да је једном морао преписати снимак на коме је могао да чује жену која је била у озбиљној невољи. Додао је да не постоје јасне смернице у погледу таквих случајева. Иако Гоогле прекида изватке из корисничких података и брише корисничко име, и даље је могуће вратити идентитет корисника једноставним слушањем, осим пажљиво.
Гоогле је одговорио на извештај рекавши да његови језични стручњаци широм света преписују само око 0, 2% свих аудио фрагмената, који нису повезани са било каквим личним или препознатљивим подацима.
