Фацебоок је представио цхатботове на Мессенгеру пре три месеца, а друштвена мрежа је поделила данас да је преко 11.000 ботова активно на услузи за размену порука. Мессенгер платформа је изабрала ажурирање које роботима додаје низ нових функција, попут упорног менија који садржи команде робота, брзе одговоре, могућност одговарања на ГИФ-ове, аудио, видео и друге датотеке и систем оцењивања да пошаљете повратне информације програмерима бот-а.
У посту на блогу, Фацебоок је детаљно описао промене:
- Људи сада могу да дају оцену звездица и отворене текстуалне повратне информације за програмере робота. Оцене и критике се тренутно деле само са роботским програмером.
- Брзи одговори пружају људима више вођени доживљај док комуницирају са вашим ботом, што вам помаже да поставите очекивања о томе шта бот може да ради. Они укључују до десет динамичких тастера који се директно поклапају са последњом поруком коју шаље предузеће - олакшавајући аутоматизовани разговор са људима.
- Стални мени: Навигација за вашег бот-а са подршком за до пет акција. Ово елиминише потребу да се људи сећају текстуалних команди и пружа сјајан начин поновног покретања поставки протока или позива. Ово ће помоћи у поновном ангажовању и доследности бот-а.
- Представљамо сигуран протокол за компаније да повежу рачуне својих клијената са Мессенгер налогима, омогућавајући дубље и личније искуство. Људи ће морати да се укључе у ово искуство.
- Упознајте личност свог бренда слањем различитих типова садржаја. Сада можете да пошаљете ГИФ-ове, аудио, видео и друге датотеке људима који користе свој бот у Мессенгеру. Видео и аудио снимци се аутоматски репродукују у програму Мессенгер.
- Људи могу да одаберу занемаривање робота, баш као што могу да утишају разговор са својим пријатељима, а такође могу да дају оцену звезда и повратне информације за програмере робота.
Преко 23 000 програмера пријавило се за израду ботова користећи Вит.аи енгине, што значи да ћете у будућности видети још више робота који путују ка Мессенгеру. Фацебоок такође има наменску веб страницу која омогућава предузећима и програмерима да науче више о томе како да граде и расту четботове.
Да ли користите цхатботове на Мессенгеру? Ако је тако, како вам се свиђа искуство?
