Ажурирање: Сони је ажурирао Андроид Централ на тренутне проблеме са ажурирањем Кспериа З5 и З5 Премиум Марсхмаллов.
"У овом тренутку нема вести о броју смартфона Кспериа З5 и Кспериа З5 Премиум на основу ажурирања софтвера за Андроид 6.0 у Канади. Погођени корисници Белл-а добили су упутства да прођу уобичајени поступак гаранције Белл-а, а зајам ће бити обезбеђен у Такође смо добили упутства за наше Сони центре за позиве да издају број ауторизације за повратак потрошача како би се њихови уређаји испоручили у наш сервисни центар како би извршили бесплатан софтверски блиц на Лоллипоп. Сони Мобиле ће ускоро издати ажурирање софтвера."
Сони Цанада извукао је Андроид 6.0 Марсхмаллов ажурирање за Кспериа З5 и З5 Премиум након што су извештаји да софтвер проузрокује проблеме са Гоогле Плаи продавницом почели да се појављују убрзо након објављивања 23. марта.
Саид Сони:
Власници Кспериа З5 / Кспериа З5П: уклонили смо Андроид 6.0 исправку у овом тренутку и саветоваћемо је након поновног издавања. Тхк за стрпљење.
- Сони Кспериа ЦА (@СониКспериаЦА) 26. марта 2016
Чини се да је проблем усредсређен на корупцију на услузи Гоогле Плаи након што се ажурирање Марсхмаллов потисне. Једном када се инсталира нови фирмвер, сваки корисник који покушава да уђе у Плаи Сторе видеће грешку због које је потребно да се ажурирају њихове Плаи услуге, без могућности да се то догоди због понављања рушења Плаи Сторе-а.
Сони је признао грешку, а према речима представника компаније Сони Цанада ради са оператерима на решавању проблема и пуштању и фиксне исправке и закрпе за оне који су погођени.
У међувремену, на званичним форумима компаније Сони има пуно људи са решењима проблема ако већ имате инсталирану исправку Марсхмаллов. Од корисника тхеманхимселф:
- Направите сигурносну копију садржаја на свом телефону
- Обавезно синхронизујте податке апликације са Гооглеом
- Форматирајте телефон (користећи ПЦ Цомпанион на Виндовс-у или Бридге за Мац на ОС Кс). Требао би поново инсталирати Марсхмаллов овом методом.
- Урадите почетно подешавање након што се телефон обрише, укључујући пријаву на Гоогле
- Оставите корисничко сучеље и идите у Плаи Сторе и поново преузмите све своје апликације које сте претходно имали (* Морате то прво да урадите пре враћања)
- Употријебите сигурносну копију коју сте претходно направили да бисте вратили сав остали садржај који сте имали прије
- Сада на телефону имате радни Кспериа З5 са Марсхмалловом и све датотеке и подешавања.
Да ли сте имали проблема са ажурирањем Марсхмаллов-а на Кспериа З5 или З5 Премиум? Јавите нам у коментарима!
