Сваки пут када неко спомене Бикбија у контексту гомиле ентузијаста, обично се сусреће са низом одговора од смеха до потпуног гађења. Наш водич за то како онемогућити Бикби на вашем телефону, који номинално циља више повремених власника Галаки-а, је невероватно популаран. Ако погледате ове сигнале, то доводи до општег осећаја да ће Самсунг једноставно "одустати" од Бикбија и бацити се у пешкир како би Гоогле и Амазон покренули екосистем паметних помоћника. Нажалост за Бикби-јеве мрзитеље, не видим да се то уопште дешава - Бикби неће ускоро отићи.
Део разлога зашто људи мисле да је Бикбију суђено да умре је тај што они такође мисле да је Бикби једноставно Гоогле Ассистант конкурент на хигх-енд Галаки телефонима. Ако овако посматрате Бикби, да, објективно је лошија од Гооглеове, па чак и Амазонове, понуде. Бикби није толико користан за питања општег знања, није интегрисан у скоро толико услуга које користимо сваки дан и генерално се осећа мало незграпније од конкуренције. Посебно на Андроид-центру који је фокусиран на Гоогле.
Али свако ко обраћа пажњу на Самсунг-ов већи повезани екосистем, видеће да је Бикби много више од телефона. Бикби је гласовна контрола и АИ мотор на који је Самсунг обесио свој читав „паметни“ екосистем производа. На ЦЕС 2019, Самсунг је направио исти тонац који ствара већ годинама: чини сваки део електронике вашем дому и све повезује са једним системом који је интуитиван и једноставан за употребу. Самсунг може да вам прода телефон, таблет, фрижидер, веш машину, вакуум робота, паметна светла, мрежасте Ви-Фи рутере и скоро све што се можете сјетити - и под условом да су у питању нови производи, он ће радити са Бикби-ом.
Самсунгов прави проблем - и зашто Бикби има тако лошу репутацију - је што га још увек није сасвим извукао. Корисност Бикби-а као самосталне услуге асистента на вашем телефону Галаки је ограничена и потпуно помрачена у деле јавности и Гоогле-а и Амазона. Такође није доступан на телефонима који нису Самсунг, нити се остварује његова ефикасност као систем контроле целог дома уколико немате читав дом Самсунгових производа. Бикби је полако развијао функције на телефонима и често је био слабог квалитета, што је била прва интеракција већине људи са услугом. Све то додајте, а назив „Бикби“ је замрачен и та перцепција ће се задржати још неко време и у категоријама производа - било да је то Самсунг фрижидер или нови Галаки Хоме.
С овом великом опкладом на Бикби током целог свог портфеља производа и десетинама различитих производа који су већ на тржишту и још много тога, Самсунг једноставно не може одустати од тога. Бикби, који се узима само као телефон, можда заправо и није сјајан производ - а Самсунг је тога можда чак и свестан. Али његова упорност у Галакију С10, па и шире, захтева да ли ће се Самсунг икада упустити у игру са читавим домом екосистема. Ако желите Галаки телефон, боље је да се навикнете на то да Бикби буде тамо.
